Nghiên cứu trao đổi
QUẢNG CÁO SÁNG TẠO TRONG KỶ NGUYÊN SỐ: Viral là hành vi của khán giả, không phải thuộc tính nội dung
Thứ năm ,
13/03/2025 |
11:44 GMT+7
Trong thời đại kỹ thuật số, khi thông tin và quảng cáo bủa vây người dùng từ mọi phía, việc tạo ra nội dung thu hút sự chú ý là một bài toán đầy thách thức. Không ít doanh nghiệp khi triển khai chiến dịch tiếp thị đặt ra yêu cầu: “Video phải viral!”. Nhưng thực tế, “viral” không phải là một thuộc tính của nội dung, mà là một hành vi của khán giả.
VIRAL: KHÔNG PHẢI CỨ MUỐN LÀ ĐƯỢC
Viral là kết quả của một nội dung chạm đến cảm xúc, nhu cầu và động lực chia sẻ của người xem. Một video không được lan truyền không phải vì nó không hay, mà vì nó không chứa thông tin
khiến khán giả muốn chia sẻ với bạn bè. Hành vi chia sẻ trên mạng xã hội không đơn thuần là sự yêu thích, mà còn là cách con người thể hiện bản thân, xây dựng mối quan hệ và khẳng định giá trị cá nhân.
Các nhà tiếp thị cần hiểu rằng, trong nền kinh tế chú ý (Attention Economy), sự chú ý không thể mua được một cách đơn thuần. Việc chi tiền để hiển thị quảng cáo không đảm bảo rằng nội dung sẽ được ghi nhớ hay lan truyền. Để đạt được điều đó, thương hiệu phải tạo ra giá trị thực sự và khơi gợi phản ứng từ người xem.
Viral là kết quả của một nội dung chạm đến cảm xúc, nhu cầu và động lực chia sẻ của người xem. Một video không được lan truyền không phải vì nó không hay, mà vì nó không chứa thông tin
khiến khán giả muốn chia sẻ với bạn bè. Hành vi chia sẻ trên mạng xã hội không đơn thuần là sự yêu thích, mà còn là cách con người thể hiện bản thân, xây dựng mối quan hệ và khẳng định giá trị cá nhân.
Các nhà tiếp thị cần hiểu rằng, trong nền kinh tế chú ý (Attention Economy), sự chú ý không thể mua được một cách đơn thuần. Việc chi tiền để hiển thị quảng cáo không đảm bảo rằng nội dung sẽ được ghi nhớ hay lan truyền. Để đạt được điều đó, thương hiệu phải tạo ra giá trị thực sự và khơi gợi phản ứng từ người xem.
Ông Phạm Xuân Khoa - Phó Chủ tịch HĐQT, Chủ tịch Hội đồng Chiến lược N-TEK
SỰ THAY ĐỔI TRONG CÁCH TIẾP CẬN QUẢNG CÁO
Quá khứ, quảng cáo là việc “mua sự chú ý” bằng ngân sách lớn và phát sóng hàng loạt trên các kênh truyền thống. Nhưng trong thời đại số, khi người dùng có quyền kiểm soát cao hơn đối với nội dung họ tiếp nhận, quảng cáo buộc phải thay đổi. Các chiến dịch tiếp thị hiệu quả ngày nay dựa vào bốn yếu tố cốt lõi:
1. Chiến lược đúng đắn – Không chỉ là thông điệp hấp dẫn, mà còn phải đánh trúng nhu cầu và tâm lý khách hàng.
2. Ý tưởng sáng tạo táo bạo – Những chiến dịch thành công nhất đều có một điểm chung: chúng không đi theo lối mòn.
3. Phương tiện truyền thông phù hợp – Việc chọn đúng nền tảng giúp tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác.
4. Sự tham gia của người tiêu dùng – Khách hàng ngày nay không chỉ tiếp nhận mà còn tương tác, đồng sáng tạo và lan truyền nội dung.
SỰ CHÚ Ý – TÀI NGUYÊN QUÝ GIÁ NHẤT TRONG KỶ NGUYÊN SỐ
Sự chú ý là điều kiện tiên quyết để tạo ra bất kỳ thay đổi nào thông qua truyền thông. Trong thế giới bão hòa thông tin, mọi thương hiệu đều cạnh tranh để giành lấy một phần nhỏ trong tâm trí người tiêu dùng. Nhà ảo thuật tâm lý Apollo Robbins từng nói:
“Sự chú ý giống như nước. Nó chảy. Nó lỏng. Bạn tạo ra các kênh để chuyển hướng nó và hy vọng nó sẽ chảy đúng đường.”
Điều này có nghĩa là các thương hiệu cần xây dựng chiến lược để dẫn dắt sự chú ý theo hướng mong muốn, thay vì cố gắng ép buộc hay mua chuộc người xem.
MÔ HÌNH AIDA: CÔNG THỨC CƠ BẢN CỦA QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ
Quá khứ, quảng cáo là việc “mua sự chú ý” bằng ngân sách lớn và phát sóng hàng loạt trên các kênh truyền thống. Nhưng trong thời đại số, khi người dùng có quyền kiểm soát cao hơn đối với nội dung họ tiếp nhận, quảng cáo buộc phải thay đổi. Các chiến dịch tiếp thị hiệu quả ngày nay dựa vào bốn yếu tố cốt lõi:
1. Chiến lược đúng đắn – Không chỉ là thông điệp hấp dẫn, mà còn phải đánh trúng nhu cầu và tâm lý khách hàng.
2. Ý tưởng sáng tạo táo bạo – Những chiến dịch thành công nhất đều có một điểm chung: chúng không đi theo lối mòn.
3. Phương tiện truyền thông phù hợp – Việc chọn đúng nền tảng giúp tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác.
4. Sự tham gia của người tiêu dùng – Khách hàng ngày nay không chỉ tiếp nhận mà còn tương tác, đồng sáng tạo và lan truyền nội dung.
SỰ CHÚ Ý – TÀI NGUYÊN QUÝ GIÁ NHẤT TRONG KỶ NGUYÊN SỐ
Sự chú ý là điều kiện tiên quyết để tạo ra bất kỳ thay đổi nào thông qua truyền thông. Trong thế giới bão hòa thông tin, mọi thương hiệu đều cạnh tranh để giành lấy một phần nhỏ trong tâm trí người tiêu dùng. Nhà ảo thuật tâm lý Apollo Robbins từng nói:
“Sự chú ý giống như nước. Nó chảy. Nó lỏng. Bạn tạo ra các kênh để chuyển hướng nó và hy vọng nó sẽ chảy đúng đường.”
Điều này có nghĩa là các thương hiệu cần xây dựng chiến lược để dẫn dắt sự chú ý theo hướng mong muốn, thay vì cố gắng ép buộc hay mua chuộc người xem.
MÔ HÌNH AIDA: CÔNG THỨC CƠ BẢN CỦA QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ
Mô hình AIDA - Công thức cơ bản của quảng cáo hiệu quả
Mô hình AIDA đã tồn tại hơn một thế kỷ nhưng vẫn giữ nguyên giá trị trong nền kinh tế số:
- A – Attention (Gây chú ý): Làm thế nào để nội dung của bạn nổi bật giữa hàng nghìn thông điệp khác?
- I – Interest (Tạo sự quan tâm): Tại sao khán giả nên tiếp tục xem, đọc hoặc nghe?
- D – Desire (Khơi gợi mong muốn): Nội dung có chạm đến nhu cầu hoặc cảm xúc của họ không?
- A – Action (Kêu gọi hành động): Họ có động lực để chia sẻ, mua hàng hoặc tương tác không?
Một chiến dịch hiệu quả không chỉ thu hút sự chú ý mà còn phải dẫn dắt khách hàng đi qua từng giai đoạn của AIDA, biến họ thành người mua hoặc người ủng hộ thương hiệu.
TẠI SAO NHỮNG Ý TƯỞNG LỚN MỚI CÓ THỂ TẠO NÊN SỰ THAY ĐỔI?
- A – Attention (Gây chú ý): Làm thế nào để nội dung của bạn nổi bật giữa hàng nghìn thông điệp khác?
- I – Interest (Tạo sự quan tâm): Tại sao khán giả nên tiếp tục xem, đọc hoặc nghe?
- D – Desire (Khơi gợi mong muốn): Nội dung có chạm đến nhu cầu hoặc cảm xúc của họ không?
- A – Action (Kêu gọi hành động): Họ có động lực để chia sẻ, mua hàng hoặc tương tác không?
Một chiến dịch hiệu quả không chỉ thu hút sự chú ý mà còn phải dẫn dắt khách hàng đi qua từng giai đoạn của AIDA, biến họ thành người mua hoặc người ủng hộ thương hiệu.
TẠI SAO NHỮNG Ý TƯỞNG LỚN MỚI CÓ THỂ TẠO NÊN SỰ THAY ĐỔI?
Ảnh minh họa
Những ý tưởng lớn thường không đến từ việc tuân theo các công thức cũ, mà từ việc đặt câu hỏi và thách thức những điều hiển nhiên. Để tạo ra một chiến dịch truyền thông thực sự có sức lan tỏa, cần phải:
• Tạo ra nội dung mà khán giả cảm thấy đáng để chia sẻ.
• Khai thác các yếu tố văn hóa và xu hướng xã hội.
• Chọn đúng nền tảng để truyền tải thông điệp.
• Tận dụng sức mạnh của cộng đồng và nội dung do người dùng tạo ra.
Lịch sử đã chứng minh rằng những ý tưởng đơn giản nhưng mạnh mẽ nhất có thể tồn tại hàng thế kỷ. Một nguyên tắc đạo đức cơ bản như “Hãy đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử” đã vượt qua mọi rào cản văn hóa và thời gian. Tương tự, những chiến dịch truyền thông thành công nhất cũng là những chiến dịch đánh vào giá trị cốt lõi của con người, thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng.
Quảng cáo sáng tạo trong kỷ nguyên số không còn là cuộc đua ngân sách, mà là cuộc đua về sự chú ý. Những thương hiệu thành công nhất là những thương hiệu hiểu rằng:
• Sự lan truyền (viral) không thể ép buộc mà là phản ứng tự nhiên của khán giả.
• Sự chú ý là tài sản quý giá nhất, không thể mua mà phải kiếm được.
• Những ý tưởng lớn đến từ việc đặt câu hỏi và thách thức lối mòn.
Thời đại kỹ thuật số mang đến vô số cơ hội, nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn cho các nhà tiếp thị. Chỉ những thương hiệu biết cách tạo ra giá trị thực sự và kết nối với khách hàng theo cách có ý nghĩa mới có thể tạo nên dấu ấn lâu dài, bền vững.
• Tạo ra nội dung mà khán giả cảm thấy đáng để chia sẻ.
• Khai thác các yếu tố văn hóa và xu hướng xã hội.
• Chọn đúng nền tảng để truyền tải thông điệp.
• Tận dụng sức mạnh của cộng đồng và nội dung do người dùng tạo ra.
Lịch sử đã chứng minh rằng những ý tưởng đơn giản nhưng mạnh mẽ nhất có thể tồn tại hàng thế kỷ. Một nguyên tắc đạo đức cơ bản như “Hãy đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử” đã vượt qua mọi rào cản văn hóa và thời gian. Tương tự, những chiến dịch truyền thông thành công nhất cũng là những chiến dịch đánh vào giá trị cốt lõi của con người, thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng.
Quảng cáo sáng tạo trong kỷ nguyên số không còn là cuộc đua ngân sách, mà là cuộc đua về sự chú ý. Những thương hiệu thành công nhất là những thương hiệu hiểu rằng:
• Sự lan truyền (viral) không thể ép buộc mà là phản ứng tự nhiên của khán giả.
• Sự chú ý là tài sản quý giá nhất, không thể mua mà phải kiếm được.
• Những ý tưởng lớn đến từ việc đặt câu hỏi và thách thức lối mòn.
Thời đại kỹ thuật số mang đến vô số cơ hội, nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn cho các nhà tiếp thị. Chỉ những thương hiệu biết cách tạo ra giá trị thực sự và kết nối với khách hàng theo cách có ý nghĩa mới có thể tạo nên dấu ấn lâu dài, bền vững.
Khoa Phạm – Phó Chủ tịch HĐQT, Chủ tịch Hội đồng Chiến lược N-TEK
Bình luận
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Thanh Niên Tiên Phong Đổi Mới Sáng Tạo
Chuyển đổi số không còn là một lựa chọn – đó là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững trong nền kinh...
QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP ĐA TẦNG
“Trong thời đại luôn thay đổi, người nào không ngừng học hỏi mới có thể làm chủ tương lai, còn người nào chỉ bám vào...
TỰ TIN – Vững Bước Vào Kỷ Nguyên Mới
“Hãy tin tưởng vào bản thân và mạnh mẽ như nhịp đập của trái tim trong lồng ngực.”
QUẢN TRỊ – NGHỆ THUẬT TỰ DO HƯỚNG TỚI VĂN HÓA NHÂN VĂN
Cách đây 30 năm, C.P. Snow – một nhà khoa học, nhà tiểu thuyết người Anh – đã đưa ra hai nền tảng văn hóa đương đại: văn hóa...
Nhà Quản Trị Doanh Nghiệp Thành Công: Hiệu Quả – Yếu Tố Quyết Định Thành Bại
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, quản trị không đơn thuần là việc điều hành người khác mà trước hết là khả năng tự quản lý...
TIN TỨC - SỰ KIỆN
.jpg)
.jpg)
.png)
.jpg)
.jpg)
Đọc tạp chí in
Theo dòng sự kiện
